Mondj pár szót magadról, mit tanulsz, milyen munkát végzel nálunk?
Ménesi Flóra vagyok, huszonhárom éves egyetemista.
Szeptembertől kezdem hatodik és egyben utolsó évemet magyar-spanyol osztatlan
tanárin. Ezzel kapcsolatban talán annyi érdekesség lehet, hogy annak idején,
gimnáziumban nem tudtam választani, magyar vagy spanyol szakra menjek az
egyetemre, így kerültem tanárira. A jövőben PhD-fokozatot kívánok szerezni.
Jelenleg egy magánklinikahálózat szegedi Call Centerében
dolgozom: ha kell, bejövő hívásokat veszek, de alapvetően már meglévő időpontok
lemondásából/tükörmódosításából, foglalkozásegészségügyi időpontok rögzítéséből
áll a munkám.
Milyen területen szeretnél elhelyezkedni, ha már nem leszel diák? Miben segítették már elő ezt ezek a tapasztalatok, amiket az iskola melletti munkád során végzel?
Mivel elég széles spektrumú az érdeklődésem, nem igazán
tudom, merre visz majd az élet. Nagyon élvezem az egyetemi közeget, szívesen
maradnák kutatóként tagja, de érdekel a színház, fordítás, az újságírás… Tehát
nincs konkrét, legszívesebben mindet kipróbálnám, bár a gimnázium alatt részt
vettem a suliújság (iDeák) munkájában
is, így azzal kapcsolatban visszatérésről lenne szó. És habár nem az a fő
célom, tanárként is el tudom képzelni magam.
Több helyen dolgoztam az elmúlt öt évben, mióta egyetemista
vagyok, mindig így volt. Kezdetben a McDonalds-ban, majd a PizzaHutban és most
pedig egy magánklinikánál. Minden esetben elmondható, hogy több fantasztikus
személyt ismertem meg, de sokat tanultam általában az emberi természetről, az
interperszonális kapcsolatokról is. Megtanultam, hogy a szorgalom, kitartás és
megbízhatóság jövedelmező, és azt, hogy miként működik egy munkahely,
felelősséget vállalni saját munkámért. Mindez a tapasztalat úgy gondolom
hasznosnak bizonyul majd, bárhova is sodorjon az élet.
Hogyan tudod összehangolni a munkavégzésed a tanulmányaiddal?
1.
Történt már veled vicces dolog a munkahelyeden, vagy kiemelkedően példaértékű eset? Jól kijöttök a munkatársakkal?
A munkatársakkal szerencsére könnyen megtaláltuk a közös
hangot, nagyon jó hangulatban telnek a műszakok. Vicces eset akad bőven, bár az
adatvédelmi okokból konkrétat nagyon nem említhetek. De egyik alkalommal, mikor
egy ügyfelet lemondással kapcsolatban kerestem és kért, hogy tartsam, amíg
kimegy az autójához a naptárjáért, jókedvűen elkezdett az időjárásról
beszélgetni, nagyon barátságos hangja volt. Mivel rögzítjük a hívásokat,
udvariatlan sem akartam lenni, de nem is szerettem volna belemenni a csevegésbe.
Finoman jeleztem, hogy nem tudom, Budapesten milyen az időjárás, lesz-e eső,
mert Szegeden tartózkodom. Ennek örömére az aktuális választásokra tért át,
akkor viszont a nevetésemmel küszködve mondtam, hogy igazából nem hiszem, hogy
erről vele itt beszélgetnünk kellene. Szerencsére eközben a naptára is
megkerült, de ez valahogy nagyon megmaradt.
Változtatott rajtad valamit a munka, esetleg tanultál újabb praktikát, fortélyokat?
Azt hiszem, ahogy telik az idő, egyre könnyebben kezelem
azokat a helyzeteket, amikor egy nagyon feszült ügyfél van a vonalban, és ugyan
eddig sem volt rossz a problémamegoldó képességem, de az biztos fejlődött most.
Illetve nagyon megkedveltem a kollegáimat, állandós és diák munkatársaimat,
szeretek oda bemenni dolgozni, ez biztos, hogy pozitív hatással van rám a
mindennapokban.
Kiknek ajánlanád ezt a munkalehetőséget? Hogyan érzed milyen tulajdonságoknak kell érvényesülnie, hogy valaki élvezzen egy ilyen pozíciót?
Nyilván nagyon sokfélék vagyunk, de amik fontosak lehetnek
ehhez a munkához: szorgalom, koncentráció, felelősségteljes hozzáállás,
megbízhatóság. Olyan embernek való ez a pozíció, aki képes váratlan
helyzetekben is reagálni, ha nem is azonnal megoldani a problémákat, de nem
blokkol le hívás közben. Mindig van szerencsére hova fordulni segítségért, de
kell egy nagy fokú önállóság is a mindennapi munkához. De, aki ezeket vállalja,
és szeret emberekkel beszélgetni, az élvezni fogja a munkát. Nem mellesleg sok érdekes
dolgot lehet tanulni az emberi testről/orvosi ellátásról, mégis egy
magánklinikáról van szó.
Mi a véleményed a Meló-Depóról, rólunk?
Szerintem egy nagyon korrekt, segítőkész csapat vagytok.
Nagyon élveztem a közös munkát eddig a kapcsolattartóinkkal, mindig meg
lehetett beszélni, ha probléma merült fel. Nagyon szimpatikus a hozzáállásotok,
hogy az egyetem az első. Ez nem minden helyen evidens és hálás vagyok nektek
érte, hogy figyelembe veszitek a sulis teendőinket, gyakorlatainkat, számonkéréseket.
És egy utolsó, mit tanácsolnál a jövő nemzedékének?
Mindenféleképpen, azt tanácsolnám mindenkinek, hogy az egyetem alatt is próbáljon olyan munkát találni, amit élvezettel csinál, ha valami nem komfortos, nem neki való keresgéljen más munkákat, mert remek lehetőségek vannak.