Hogyan hidalják át a kereskedelmi cégek a karácsonyi
csúcsszezont?
Októberben a legtöbb kereskedelmi, logisztikai és vendéglátó
cégnél elindul a visszaszámlálás. A karácsonyi csúcsidőszakban hirtelen megnő a
rendelésállomány, hosszabb lesz a nyitvatartás, és a meglévő csapat gyakran
kevés a feladatokhoz. A decemberi és év végi ünnepi időszak a kereskedelemben
egyszerre jelenti az év legjövedelmezőbb heteit és a legnagyobb operatív
kihívásokat. A bevásárlóközpontok forgalma többszörösére nő, az online áruházak
raktárai maximális kapacitáson pörögnek, a logisztikai központokban pedig
minden kézre szükség van. A hirtelen megnövekvő munkaterhelést a meglévő
állandó csapattal kezelni szinte lehetetlen túlórák és kiégés nélkül.
A rugalmas, gyorsan skálázható és költséghatékony
munkaerő-pótlás egyik leghatékonyabb eszköze a diákmunka-erőforrások bevonása.
Miért okoz gondot a szezonális munkaerő-hiány?
A szezonális csúcsok jellemzője, hogy rövid idő alatt kell
több embert találni, betanítani és munkába állítani. Ha a toborzás későn indul,
könnyen előfordulhat, hogy:
- késnek a szállítások és a csomagküldések;
- hosszabb a vevők várakozási ideje;
- túlterheltté válik az állandó csapat;
- elmaradnak a bevételek a legerősebb hetekben.
A rugalmas munkaerő bevonása ezért nem pusztán költségkérdés, hanem a szolgáltatási színvonal megőrzésének feltétele is.
Miért a diákok jelentik a megoldást az ünnepi hajrában?
Szabad kapacitás a téli szünetben és a vizsgaidőszakban
A felsőoktatásban és középiskolákban a novemberi-decemberi
időszakban órarendi átrendeződések, a téli szünet idején pedig teljes egészében
szabad napok állnak a diákok rendelkezésére. Ekkor szinte bármilyen
műszakbeosztásban elérhetők. Ugyan a vizsgaidőszakban a felkészülés és a
tanulás van fókuszban, de ebben az időszakban jelentősen magas a diákmunkára
jelentkezők létszáma.
Költséghatékony és átlátható foglalkoztatás
Iskolaszövetkezeten keresztül történő diákfoglalkoztatás
esetén a vállalkozás mentesül a klasszikus munkáltatói terhek alól. A cég
kizárólag a ledolgozott órák alapján számlázott szolgáltatási díjat fizeti ki,
ami jelentős megtakarítást eredményez a bérköltségekben.
Gyors skálázhatóság a forgalmi hullámokhoz igazítva
A kereskedelmi csúcsszezon nem egyenletes: a Fekete Péntek
(Black Friday), a bronz-, ezüst- és aranyvasárnapok, valamint a két ünnep
közötti leértékelések eltérő létszámot igényelnek. Diákok bevonásával a létszám
hétről hétre dinamikusan növelhető vagy csökkenthető.
Milyen feladatkörökben vethetők be a diákok a
kereskedelemben?
- Kiskereskedelmi üzletek: árufeltöltés, árazás, leltározás,
pénztárosi segítség, csomagolás, vevőszolgálati támogatás.
- E-kereskedelem és raktározás: comissiózás
(áruösszekészítés), csomagolás, szállítási címkék kezelése,
visszáru-feldolgozás.
- Logisztika és anyagmozgatás: könnyű fizikai munkák,
árumozgatás, szortírozás, raktározás.
- Call center feladatok
Működési modell: Miért érdemes HR-szolgáltató partnerrel
dolgozni?
A karácsonyi időszakban a kereskedelmi cégek belső HR- és
vezetői kapacitásai teljes mértékben a mindennapi működés fenntartására
fókuszálnak. A toborzási, adminisztrációs és jogi folyamatok kiszervezése
iskolaszövetkezeti partnerhez jelentős terhet vesz le a vezetők válláról:
- Gyors toborzás és előszűrés: Több ezer aktív diákot számláló
adatbázisunkból napok alatt biztosítható a szükséges létszám.
- Teljes körű munkaügyi adminisztráció: A bejelentés, a
bérszámfejtés, az igazolások és a szerződések kezelése a HR-szolgáltató
feladata.
- Rugalmas pótlás: Ha egy diák kiesik betegség vagy vizsga
miatt, gondoskodunk a gyors utánpótlásról, helyettesítésről.
Hogyan működik a diákmunkások bevonása? Lépésről lépésre
- Igényfelmérés: létszám, munkakör, időszak, műszakbeosztás,
helyszín egyeztetése.
- Toborzás és előszűrés: a megadott szempontok, elvárások
szerint választjuk ki a megfelelő jelölteket.
- Betanítás és indulás: a kiválasztott diákok megkapják a
szükséges információkat, és munkába állnak.
- Szezon közbeni támogatás: egy kijelölt kapcsolattartó kezeli a változásokat, pótlásokat és az elszámolást.
Gyakori kérdések (GYIK)
Felkészülés az év végi hajrára: Mikor érdemes elkezdeni?
A legjobb munkaerőért folyó verseny már október közepén elkezdődik. Azok a kereskedelmi vállalatok, amelyek időben meghatározzák az ünnepi kapacitásigényüket és lefoglalják a szükséges diák-létszámot, lényegesen simább és jövedelmezőbb karácsonyi szezont zárnak.
Mennyi idő alatt lehet diák munkavállalókat találni?
A projekt méretétől és a munkakörtől függ, de felkészült HR-partnerrel
általában néhány munkanap alatt lehet plusz munkaerőt találni, akik besegítenek
a csúcsidőszakban.
Milyen munkakörökben lehet diákokat foglalkoztatni?
Főként betanított és egyszerűbb fizikai vagy ügyfélkapcsolati munkákban,
például raktárban, boltban, vendéglátásban vagy ügyfélszolgálaton.
Mi történik, ha egy diák kiesik?
Egy jól felépített csapattal könnyen, gyorsan és rugalmasan lehet pótolni a
hiányzó munkaerőt.
Mennyire tervezhető a költség?
Előre egyeztetett óradíjjal és létszámmal a költség jól tervezhető. A pontos
ajánlatot az igények ismeretében adjuk, egyénre szabva, átlátható árajánlattal,
rejtett költségek nélkül.
Következő lépés
Ha szeretné, hogy a karácsonyi szezonban is biztos legyen a
létszám, kérjen ajánlatot. Egy rövid egyeztetés után személyre szabott ajánlatot
készítünk az Önök számára.
